ESPACIO DE APRENDIZAJES
Formación para Líderes: Principios y Técnicas de Coaching para Líderes
En FCA Coaching y Liderazgo, ofrecemos un programa de formación diseñado específicamente para líderes que desean adquirir y perfeccionar técnicas y herramientas de coaching efectivas. Este programa se desarrolla en seis encuentros quincenales en modalidad virtual, lo que permite una flexibilidad óptima para los participantes.
Formación para Mandos Medios y Operativos del Sector Comercial
Entrenamiento: Desarrollo de Técnicas de Planificación y Ventas
Formación para Líderes
Contenidos del programa
- Introducción al Coaching: Comprender los principios fundamentales del coaching y su aplicación en el liderazgo. Exploraremos la diferencia entre coaching, mentoring y formación.
- Habilidades de Comunicación Efectiva: Aprender a escuchar activamente, formular preguntas poderosas y proporcionar retroalimentación constructiva para fomentar el desarrollo de los miembros del equipo.
- Establecimiento de Metas: Técnicas para ayudar a los equipos a definir objetivos claros y alcanzables, alineando sus metas individuales con la visión organizacional.
- Gestión del Cambio: Herramientas para guiar a los equipos a través de procesos de cambio, superando resistencias y promoviendo una mentalidad positiva.
- Desarrollo de la Inteligencia Emocional: Estrategias para aumentar la autoconciencia y la empatía, habilidades cruciales para liderar con efectividad en entornos diversos.
- Plan de Acción Personalizado: En el último encuentro, cada participante desarrollará un plan de acción individual que incorpore las técnicas aprendidas, asegurando una aplicación práctica en su rol como líder.
Modalidad Virtual
Los encuentros se llevarán a cabo de manera virtual, permitiendo la participación desde cualquier lugar. Cada sesión tendrá una duración de 120 minutos, combinando teoría con actividades prácticas e interactivas que favorecen el aprendizaje colaborativo.
Duración
Se trata de una carga horaria de 16 hs. distribuidas en 8 encuentros de 2 hs cada uno durante 2 meses.
Formación para Mandos Medios y Operativos del Sector Comercial
Objetivo General
Fortalecer las habilidades de planificación y venta de los mandos medios y operativos en áreas comerciales, logrando una mayor efectividad en el proceso de ventas y una mejor alineación con los objetivos estratégicos de la organización.
Modalidad Virtual
Los encuentros se llevarán a cabo de manera virtual, permitiendo la participación desde cualquier lugar. Cada sesión tendrá una duración de 120 minutos, combinando teoría con actividades prácticas e interactivas que favorecen el aprendizaje colaborativo.
Duración
Se trata de una carga horaria de 16 hs. distribuidas en 8 encuentros de 2 hs cada uno durante 2 meses.
Contenido del Programa
Fundamentos de la Planificación Comercial
Objetivo: Comprender la importancia de una planificación efectiva en las ventas.
Contenido:
- Definición de planificación comercial.
- Beneficios de una buena planificación.
- Relación entre planificación y resultados de ventas.
Objetivo: Aprender a realizar un análisis efectivo del mercado.
Contenido:
- Herramientas para el análisis del mercado (SWOT, PESTEL).
- Identificación de oportunidades y amenazas.
- Segmentación del mercado y perfil del cliente ideal.
Objetivo: Definir objetivos SMART para el área comercial.
Contenido:
- Qué son los objetivos SMART (Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes, Temporales).
- Ejercicios prácticos para establecer objetivos individuales y grupales.
Objetivo: Crear un plan comercial alineado con los objetivos estratégicos.
Contenido:
- Componentes clave del plan comercial (estrategias, tácticas, recursos).
- Ejercicio práctico: elaboración de un plan comercial en grupos.
Técnicas de Ventas Efectivas
Objetivo: Comprender el proceso de ventas desde la prospección hasta el cierre.
Contenido:
- Fases del proceso de ventas (prospectar, calificar, presentar, manejar objeciones, cerrar).
- Importancia del seguimiento post-venta.
Objetivo: Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva.
Contenido:
- Principios básicos de la persuasión (escucha activa, rapport).
- Técnicas efectivas para manejar objeciones.
- Ejercicios prácticos en parejas o grupos pequeños.
Objetivo: Conocer herramientas digitales que facilitan el proceso de ventas.
Contenido:
- Introducción a CRM (Customer Relationship Management).
- Herramientas para la gestión del tiempo y planificación (calendarios digitales, apps).
Objetivo: Aplicar lo aprendido a través de simulaciones prácticas.
Contenido:
- Role-playing sobre situaciones comunes en ventas.
- Feedback grupal para mejorar técnicas.
Cierre del Entrenamiento
- Resumen y reflexiones finales sobre el aprendizaje.
- Espacio para preguntas y respuestas.
- Evaluación del entrenamiento por parte de los participantes.
